Владельцы первого смартфона Google - Nexus One, появившегося в продаже в начале 2010 г., столкнулись с проблемами в работе устройства и не смогли получить адекватную техническую поддержку. Кроме того, к Google уже предъявили претензии относительно названия сматрфона.
Многие юзеры смартфона Nexus One столкнулись с неразрешимыми проблемами. Купив устройство, они обнаружили, что оно либо не принимает сигнал 3G, либо постоянно переключается с 3G на EDGE. При этом Google оказалась не готова оказать помощь покупателям – компания не создала полноценную службу поддержки клиентов. Сообщить о проблеме можно лишь по электронной почте, при этом ответ приходит в течение нескольких дней. Некоторые пользователи пытаются обратиться за помощью к разработчику устройства, компании HTC, или к своему оператору, T-Mobile. Однако они перенаправляют запросы к Google, так как именно она занимается продажей смартфона.
Кроме того, родственники американского писателя Филипа Дика (Philip Dick) намерены оспорить право Google на использование названия Nexus One. Подобное словосочетание впервые было упомянуто в романе «Мечтают ли андроиды об электрических овцах?», написанном в 1968 г. Этот роман в последствии лег в основу популярного фантастического фильма «Бегущий по лезвию». Легко заметить, что Google уже не впервые заимствует названия своих продуктов из данного произведения. В романе был андроид Nexus-6, а Google, напомним, назвал свою операционную систему и мобильную платформу Android.
Смартфон Nexus One был анонсирован накануне Consumer Electronics Show, прошедшей в Лас-Вегасе. Как и ожидалось, внешне и по своим характеристикам он идентичен HTC Dragon. Устройство снабжено сенсорным AMOLED-дисплеем с диагональю 3,7 дюйма и разрешением 480 x 800 пикселей, четырьмя кнопками на лицевой панели, трекболом, 3,5-мм гнездом для подключения наушников, поддержкой Wi-Fi и GPS. Аппаратно смартфон базируется на платформе Qualcomm Snapdragon QSD8250 с частотой ядра 1 ГГц, программно – на Android 2.1. Несмотря на поддержку карт памяти, устанавливать приложения можно только во внутреннюю память Nexus One, емкость которой составляет 512 МБ. Эта особенность присуща всем официальным версиям Android.
К недостаткам новинки можно отнести отсутствие поддержки технологии мультитач. Но позже она может появиться – в версиях смартфона для рынков за пределами США, в которых использование данной технологии запрещено патентом Apple. Здесь стоит вспомнить о Motorola Droid. В этом устройстве, предназначенном для продажи в США, данной технологии также нет, однако в европейской версии смартфона – Milestone – есть. В настоящее время купить Nexus One можно только в США, через специальный сайт компании Google. Стоимость смартфона составляет $179 при условии одновременной покупки контракта T-Mobile или $530 без привязки к оператору. В 1-м квартале 2010 г. устройство планируется вывести на европейский рынок. По словам вице-президента Google Энди Рубина (Andy Rubin), они уже работают над второй моделью, которая будет ориентирована на корпоративный сектор и, вероятно, обладать буквенной клавиатурой.
Мнение независимых экспертов заключила следующие: Nexus One не является революционным устройством, каким в июне 2007 г. стал Apple iPhone. Смартфон, безусловно, хорош своими техническими параметрами и благодаря удобству работы с интернетом, однако аналогичных моделей существует целая масса, включая iPhone и другие смартфоны на базе операционной системы Android. Более того, выбрав метод прямых продаж, Google, тем не менее, не смогла предложить более доступную стоимость – другие «гуглофоны» стоят так же и даже дешевле. Что действительно нового есть в этом устройстве, так это бренд Google, под которым оно реализуется.
|